Хочу поблагодарить Альфа-банк за создание очень удобного способа консультации. 09.10.2023 мне понадобилась подробная информация об условиях по кредитной карте 365 дней без %.Идти в офис банка не было времени, а звонить на горячую линию банка было неудобно, так как в это время находился в общественном месте.
Я написал свой вопрос через чат в Альфа онлайн 09.10.2023 в 19:40,к чату подключилась оператор по имени Надежда и ответила на все мои вопросы.А именно распространятся ли льготный период на снятие наличными 50 тыс.руб. или только лишь не берётся комиссия за снятие.Кроме того мне ответили смогу ли я получить ещё одну карту 365 дней без % при условии,что у меня уже есть две карты данной категории.Моя проблема решена полностью,мне не пришлось идти в офис банка и тратить своё время, а также звонить на горячую линию,но при этом я получил всю необходимую мне информацию.
Рекомендую всем кто любит экономить своё время,не хочет ждать удобного момента для звонка в службу поддержки,но при этом очень нуждается в вопросах на ответы и консультации, пользуйтесь чатом в приложении Альфа-онлайн(мобильное приложение).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат комиссии
29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию...
Вернули сумму комиссии за весь период страхования
29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства...
Возврат за коммисию
29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер...
Помощь в закрытии кредитного счёта
29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период. Оперативно в течение часа...