Разочаровал

15.11.2023 00:21
885
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Разочаровал банк,оформила "Карту Жителя" для того,чтобы хоть как-то экономить деньги с поездок на транспорте.Но ещё не разу не начислили эти деньги,писала в поддержку ещё 16 октября,на что мне сказали,что все решат(собственно,почему по из словам каждый месяц до 15 числа начисляются деньги за поездки на общественном транспорте до 500 рублей,то есть 5 рублей с каждой поездки) но вот уже 15 ноября,а меня все также кормят обещаниями лишь присылая смс с тем,что им требуется чуть больше времени для решения данного обращения.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-01-15T10:51:01+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка, в результате которой установлено, что фактическое проживание в автоматизированной банковской системе указана не Республика Татарстан. Согласно условиям правил акции п 3.1. "В акции могут принимать участие дееспособные граждане Российской Федерации, достигшие 18-летнего возраста, зарегистрированные на территории РФ и имеющие место фактического проживания, зафиксированное в автоматизированной банковской системе Банка – Республика Татарстан, выполнившие условия п.3.2. настоящих правил.(далее- «участники акции»). Лица, не соответствующие требованиям, предъявляемым к участникам акции, не имеют права на участие в акции. Благодарим за обращение!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 626
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка