Условия и бонусы пользования

15.11.2023 06:44
486
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отличный банк, хотел бы обратить внимание на два момента это кэшбэк и бонусные деньги за то, что приводишь друга.

Карта у меня оплачивается ежемесячно платежом в размере 99р, но при таком хорошем кэшбэке, он покрывает эти 99р и я даже не замечаю, что карта платная.

Так же бонусы за то что приводил друга выплатили по тысяче мне и другу.

Но ладно, кэшбэк и бонусы есть почти в каждом банке, хотел бы уточнить отношение банка к своим клиентам, как раз таки когда я привёл друга в банк, мы знали, что нам должны выплатить по тысяче и нам эти деньги как раз нужны были и мы рассчитывали на них, но после выполнения всех условий мы остались в ожидании денег, ожидание было в течении дня уже и я решил написать тп по этому поводу и этот банк вошёл в положение и они ускорили выплату этих бонусов, деньги пришли почти сразу, когда в других банках говорят, что это всё рабочий момент, так и должно быть, ожидайте и приходится ждать по несколько дней, вот оно самое главное отличие для людей!)

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-17T12:51:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка