Вернулась, как клиент - через пару лет

15.11.2023 13:01
498
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько лет не пользовалась услугами Альфа-банка. 

Увидела рекламу о повышенных ставках по накопительному счету, и решила снова стать активным клиентом банка. 

Во-первых, приятно удивилась изменению в интерьере отделения банка. 

Так всё удобно, исчезли перегородки, в зале симпатичные кресла и столики. Ко мне сразу подошёл консультант, и мне сразу была оказана консультация. 

Честно говоря - это просто колоссальная разница с двумя другими самыми известными банками.... 

Я решила стать премиальным клиентом. 

Меня направили к менеджеру Светлане, она занимается такими клиентами. 

Мало того, что подключение к премиум-пакету было оформлено прямо при мне, Светлана ещё подсказала мне выгодное для меня решение по депозиту, исходя из моих требований. 

Я уже пользовалась премиальным обслуживанием других банков. 

И могу сказать, что у Альфа-банка сейчас очень интересные условия(самое главное, без сложных условий и заморочек). 

Светлана тут же на ватсап прислала мне несколько полезных файлов, по продуктам банка. И подсказала, что я могу задавать ей вопросы так же в ватсап. 

Это очень удобно, так как часто требуется что-то уточнить. 

А ещё, я сразу же (в первый месяц) получила возможность пользоваться трансферами и посещением бизнес-залов. 

Скоро поеду в отпуск, наверняка воспользуюсь! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-17T14:34:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка