Официальное обращение!
Закончился срок действия дебетовой карты, но средства с нее не были перенесены на новую и остались замороженными на счете. 28 июля 2023 года обратился в центральный офис банка в своем городе с просьбой перевести деньги со счета, на что мне предложили написать заявление о закрытии счета и переводе средств на активную карту. для этого затребовали 45 рабочих дней. По прошествию 50 рабочих дней обратился в онлайн чат ГПБ банка с обращением, тк средства так и не были переведены, на что оператор поддержки ответил что счет не закрыт, на мой недоуменный вопрос почему не закрыт оператор затребовал еще 30 календарных дней на рассмотрение вопроса. По прошествии еще 27 дней мне был дан ответ: для того чтобы закрыть счет Вам нужно прийти в отделение банка и написать заявление о закрытии счета, на вопрос чем не устроило первое заявление ответа я не получил. Ввиду вышесказанного, информирую сотрудников ГПБ что принял решение обратиться в ЦБ РФ И прокуратуру для рассмотрения действий банка на предмет мошенничества
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...
Благодарность представителю
Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка. Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу...
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...