Банк работает?

15.11.2023 16:57
5888
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

вчера звонил в банк 20 минут, в ответ тишина. сегодня два раза по полчаса. тишина. вклады не выдают - написано только в отделении. странно. ЦБ интересно в курсе. напишу сегдня туда - может уже лицензию отозвали - а мы и не знаем.

Банк ТКБ
Банк ТКБ
2023-11-27T09:06:23+03:00
Уважаемый user-24569753060! Спасибо за обратную связь. Время ожидания ответа оператора в контакт-центре банка может быть увеличено в связи с повышенным интересом клиентов к линейке финансовых продуктов банка – вкладам и накопительным счетам. Мы делаем всё возможное для исправления ситуации и сокращения времени ожидания. Сожалеем, что Вы испытали неудобства. Для заказа денежных средств со вклада Вы также можете написать в чат онлайн-банка «ТКБ Экспресс». Банк работает в штатном режиме и входит в топ-50 банков России по объему финансовых активов. Ознакомиться с действующей лицензией банка Вы можете на сайте ЦБ РФ https://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000320 . На сегодняшний день в банке представлена широкая линейка вкладов, которые можно открыть как в офисе банка так и самостоятельно в онлайн банке «ТКБ-Экспресс», исключением является только вклад «ТКБ-Пенсионный», который открывается, согласно его условиям, только в офисе банка. Рекомендуем ознакомиться с подробными условиями действующих в банке вкладов по ссылке https://www.tkbbank.ru/private/savings/deposit/ . Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество с Вами! Будем благодарны, если измените оценку банка на положительную в комментариях. С уважением, Елена Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,29
средняя оценка
48.72%
решено проблем
365
отзыва
361
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Благодарность

Оценка 5

Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность за открытие вклада

Оценка 5

11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв по работе специалиста

Оценка 5

Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных... Читать полностью

11.06.2026

Перевод на счет

Оценка 5

В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня... Читать полностью

10.06.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас... Читать полностью

09.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Продукты банка