Никогда больше пользоваться этим банком не буду!

Всем добрый день.

Особо ни когда не оставляю отзыв, но тут решилось.

Месяц назад, потребовались деньги наличными, я пользуюсь халвой уже несколько лет, все хорошо платила, проблем небыло, и вот я пытаюсь из лимита перевести 21т.р. и у меня все резко заблокировали.

Позвонила сотрудница, я все подтвердила , сказали все сейчас заработает. Итог: ни чего так и не сделали.

Начала опять звонить, сказали мошеннические действия, ни че не можем поделать, для доступа ко всему вам нужно перевыпустить карту, и все заработает.

Сделала как сказали, привезли карту нафоткали , итог 3 дня не могли активировать карту, но доступ в мобильное приложение возобновилось, смотрю, а у меня лимит урезали на те же 21т.р , пишу почему?! Сказали, как карта активируется , все вернётся. Хорошо.

Карта на 4й день заработала и личный кабинет опять заблокировали.

Опять звоню, говорю в чем проблема? Ответ- нужно придти в офис подтвердить свои данные.

Хорошо!!!!! Пришла в офис, написала заявление, сказали ждите 10 дней, прождала 10 дней приходит смс что в услуге отказано, сказать что в шоке , ни чего не сказать, им уже мало личного присутствия в офисе, и что им нужно , я не знаю, так как банк в праве не говорить, вот тебе раз. Сказали только повторите через 90 дней!!!! 90!!!!!

Ужасный банк стал, мне нужно платить по рассрочке , и делаю это через приложение, мне это очень удобно в деревне.

Но отказ и все, я правда не понимаю как при личном присутствии в офисе не дать доступ в личный кабинет. Кучу обмана от консультантов, в офисе вообще сказали что ЛК не заблокирован. Бардак и издевательство над пенсионеркой!!!

Закрою карту , и больше никогда не буду пользоваться данным банком, и при советах советовать этот банк ни буду.

Последнее обращение было 456