Лояльность поддержки Тинькофф Банка
Здравствуйте. Мой отзыв будет подтверждён скринами, направленными на электронку responses@banki.ru, в теме письма прикреплю ссылку на этот отзыв.
Иногда я слышал нелестные отзывы в адрес поддержки Тинькоф Банка, что меня всегда удивляло, потому что они всегда мне (а это было раз 7-8) приходили мне на помощь, будь то в моильном приложении или по звонку горячей линии. Описать хочу вчерашнее моё обращение. Для практических целей я выбрал кредитную карту Тинькофф Платинум (которую, к слову, одобряют почти всем, но с разным лимитом). За одно решил поучаствовать в акции по этой карте: тратишь по карте 7000 руб. и тебе дарят 3000 руб. (как же я люблю, такие акции, это не 500 руб. от какого-то банка). Ладно, подал заявку, оперативно получил карту от курьера, сделал оплаты и решил узнать когда мне сделают подарок. Написал в техподдержку. И тут узнал, что, оказывается, когда я оформлял, у меня слетела (или перестала действовать) партнёрская ссылка. Весьма возможно, мне кажется, так и было, я видел, но деньги были настолько нужны, что я оформил тогда заявку на карту. Огорченный техподдержкой я всё же решил сделать обращение (всем рекомендую) и мой вопрос рассмотрели в тот же вечер (хотя обязывались не позднее следующего дня. В ответе признали, что да, я не оформил кредитную карту по партнёрской ссылке, но мне пойдут навстречу и сделают участником акции. Не знаю, я новой машине меньше радовался. Супер. Суперлояльность Тинькофф Банка. Когда-то из-за неприятия основателя Тинькофф Банка я долго думал быть ли мне клиентом, а сейчас я о себе думаю как о самом лояльном клиенте Тинькофф Банка (2 кредитные карты, 4 дебетовые, мой основной брокер, ИИС, если будет нужен кредит, то обращусь именно в этот банк, так как ни разу не было проявлено нечестности или скрытых, "хитрых" условий, которые зачастую до сих пор используются крупными банками - конкурентами этого банка). Как бы не сглазить Тинькофф банк, очень рад что есть такой банк, с такой клиентоориентированностью.
З.ы. 3000 руб. было зачисленно в этот же день. Слов нет. Супербанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Лимит снятий без комиссии
11 сентября 2026г. в 13:43, я обратилась в чат Т-Банка, чтобы узнать, сколько максимум можно снять с кредитки без комиссии. Оператор Елена ответила оперативно и четко: лимит на...
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...
Закрытие кредитной карты. Помощь в чате
28 августа 2026 года обратился в онлайн чат, в приложении ТБанка с вопросом о закрытии кредитной карты, так как она мне уже была не нужна. Почти сразу же на связь со мной вышла...
Благодарность Дмитрию за разъяснение по закрытию рассрочки
Здравствуйте! Обратилась в поддержку Т-Банка, чтобы закрыть одну из двух рассрочек — на 1040 рублей в месяц. Сначала Ассистент неверно понял мой вопрос и предложил закрыть всю...
Помогли закрыть кредитку
Здравствуйте) Решил закрыть кредитную карту в Т-Банке. Обратился в чат поддержки глубоко ночью - и был приятно удивлён оперативностью. Сначала я попросил закрыть счёт через...