Обманщики

Я недавно оформил карту Альфа-банка. Сначала всё понравилось, начал активно рекомендовать карту друзьям. Привлекли акцией - 10000 за 3 друзей. Акция длится до 21 ноября. И у меня полная уверенность,что банк делает всё, чтобы не платить деньги. Один друг, оформив карту по моей рекомендации, и придя получать карту в офис банка, узнал, что у него когда-то был счёт. Хотя счета не было. Соответственно,в акции он не может принять участие. По моей ссылке бонусы ему не положены.Друг разочарован тем, что потратил время. Ведь я обещал, что карту привезут. А пришлось идти в отделение. И ещё и отказали в акции. Далее ещё интереснее. Другой мой друг получил карту. Приложения банка у него на телефоне нет. Мы вместе пошли в банкомат, положили деньги на карту. Банкомат показал какие то два счета. Ок, выбрали, положили деньги. Пошли в магазин, друг при мне сделал с карты 2 покупки. И ничего, за него тоже деньги не пришли. Пишу в чат, отвечают что нужно звонить на горячую линию. Звоню и я и друг. Отвечают какую-то ерунду, полнейшая некомпетентность сотрудников, полнейшее отсутствие клиентоориентированности. другу сказали что нужно ему совершить покупки на 3000 , хотя этого нет в условиях. Я прошу проверить зачтена ли покупка и если нет, то помочь разобраться - говорят что не могут это сделать, просто отказываются помочь. В чат обращение невозможно отправить,бот пишет одно и тоже по кругу. Я потратил столько времени и это просто разочарование. Банк специально тянет время, чтобы не платить 10000 по акции. Не рекомендую больше никому связываться с банком. Их акции - обман.