Получение карты

16.11.2023 02:37
281
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В июне получал дебетовую карту. Устроился на работу и оформили Альфу. В городе в центре всего два отделения в центре. Выбрал тот, что у Знаменской башни. Офис удивил. Словно не банк, а зона коворкинга. Всё выглядит стильно и минималистично. Стулья удобны для ожидания. Девушка-администратор помогла выбить талончик в очередь на получение карты. После я уселся ждать и осматривать работу. Помимо меня было человека 4. Минут через пять подошла другая девушка с ноутбуком, уточнила цель посещения и обработала мою заявку. Примерно в отделении провёл минут 15. Всё получилось быстро. Сразу поставили приложение банка и авторизовались. По итогам встречи остался только один вопрос: своеобразный кухонный уголок в офисе с кофейной машиной для посетителей или только персонала?)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-18T15:00:50+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих получение карты. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.12.2023 17:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.01.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
user-930115938743
2023-12-19T22:34:56+03:00
Данные подтверждающие мои слова были отправлены на почту responses@banki.ru 10 декабря в 21:33.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-18T15:00:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Администраторы Банки.ру ещё не засчитали оценку. Для этого направьте, пожалуйста, повторно на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. Важно направлять данные с той почты, которую указали при регистрации на сайте.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка