Банк закрывает кредитную карту 3 месяца!
Закрывают кредитную карту 90 дней!
Это просто не поддаётся никакому пониманию!
Заказала кредитную карту в поездке , однако ее привезли не в срок , вместо обещанных на сайте двух часов - известили на горячей линии после оформления, что срок изготовления 5 дней. Ладно, предложили перезаказать, сообщили, что в течении 7 дней придёт по новому адресу, в итоге перезаказала в свой город , однако даже спустя две недели мне никто не позвонил, не прислал смс , что карта готова. Только после моего звонка выяснилось , что карта давно в отделении. Естественно, за такое время я оформила карту в другом банке и решила отказаться от кредитной карты от альфа банка, даже не получив ее в отделении.
Вот тут началось самое интересное.
Позвонила на горячую линию , сообщила, что кредитную карту хочу закрыть,на что мне сообщили , что договор на расторжении , закроется на 45 дней.Кредитный счёт сможете закрыть после расторжения договора при повторном обращении .
Интересно конечно, ведь в других банках Кредитную карту и кредитный счёт закрывают за максимум 10 дней.
Хорошо, решила подождать.
Позвонила через 45 дней, на что мне сообщили, что закрытие кредитного счёта нужно ждать ещё 45 дней!
3 месяца на закрытие кредитной карты, которую ты даже не забрал из отделения - это просто нечто!
Что ж не год -то сразу!
А ведь наличие кредитной карты иногда влияет на одобрение по другим кредитам , поэтому когда вам срочно нужна будет ипотека или кредит - длительное закрытие кредитной карты может создать дополнительные трудности .
В связи с чем, никому не рекомендую данную Кредитную карту!
Видимо придётся искать помощь на горячей линии Центрального банка РФ, потому что столько времени ждать закрытия кредитного счёта карты, которой я даже не пользовалась и не забирала, у меня нет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат комиссии
29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию...
Вернули сумму комиссии за весь период страхования
29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства...
Возврат за коммисию
29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер...
Помощь в закрытии кредитного счёта
29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период. Оперативно в течение часа...