Предлагают неадекватные проценты, называя их средними по рынку

16.11.2023 22:41
1366
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хотела оформить рефинансирование кредита из ОТП, потому что те за перенос даты платежа накинули лишние почти 1 000р к общей сумме задолженности. Решила перенести в тинькофф, ибо уже брала здесь кредит и всё было ок, в целом удобно. Сумма для рефинансирования была введена 63 000. Позвонил оператор, радостно сообщил что мне одобрили 88 000. Я говорю о том, что мне не нужна такая сумма, а нужна меньше, мне в ответ начали активно навяливать, "но деньги же лишними не бывают, вы можете взять сейчас эти лишние 25 000 и потратить на что-либо", мне пришлось 3-4 раза повторить что мне НЕ НУЖНА такая сумма, а нужна меньше. Ок, сошлись на нужной сумме сроком на 3 года, при отключении страхования (которое мне тоже активно пытались впарить) сумма составила почти 3 000. Сумма на 2 года была 3 700 с лишним. 

Меня сразу смутила сумма ежемесячного платежа, ведь мне так расхваливали "выгодные условия, на которых мне одобрили кредит", и "вам, как надёжному клиенту"...

Вечером, увидев в приложении процент кредита, у меня глаза на лоб полезли. 34,9%! Учитывая хорошую кредитную историю, отсутствие каких-либо задолженностей и просрочек (предыдущий кредит закрыла раньше срока, практически весь срок внося платежи почти что на месяц раньше), мне предложили такой процент? Учитывая что в отп у меня 20,11%!

Операторы предложили мне взять кредит под залог квартиры (что было крайне смешно, ведь ранее мне одобрили кредит на 65 тысяч с более выгодным процентом и без залога). Сказали, что они предлагают "условия не выше средних по рынку". Совсем близко – 20 и 35%, действительно, "очень" выгодные условия.

Помимо этого, представитель впарил мне кредитку "как подарок", хотя я неоднократно говорила о том, что мне НЕ НУЖНА кредитная карта.

Не понятно, чем руководствуется банк и его "автоматическая система", которая подбирает данные условия, но дальнейшее сотрудничество с банком, у которых такие огромные проценты (минимальный 12, максимальный 40, они предложили 35) – нет желания, и никому не советую. Они сами себе на уме, сегодня предлагают одно, завтра другое.

Т-Банк
Т-Банк
2023-11-17T11:54:42+03:00
Здравствуйте. Мы предлагаем оформить кредит наличными для рефинансирования по индивидуальным условиям с минимальной ставкой от 9,9%. Дать лучшие условия можем не всегда. Решение о процентной ставке принимаем, исходя из множества факторов. Вам смогли предложить 34,9% годовых — это описали в индивидуальных условиях по договору. При консультации по условиям кредита и доставке могли сработать лучше. Не должны были уговаривать вас использовать все одобренные деньги и получать кредитную карту. Извините за это, работу с коллегами проведем.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка