Выплатил кредитные обязательства, закрыл счет, а банк Тинькофф получил решение и пытается получить сумму еще раз

16.11.2023 22:44
997
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Втюхали карту кредитную, какое то время пользовался, потом уменьшили лимит, стала неинтересна. Была какая-то задолженность, списывали со счета ИП, дебетовой карты, затем я перестал пользоваться счетами Тинькофф как основными из за беспорядочных неконтролируемых списаний, штрафов каких-то процентов на проценты.

Прислали уведомление, что подали в суд, затем начали звонить с вопросами погашения задолженности и просили закрыть задолженность. Я сначала не понял что от меня хотят, приходили деньги на карту и приходили деньги на счет ИП открытый у Тинькофф, все слизывали под 0, данные по кредитной карте исчезли. Только уведомления приходили что деньги списаны в счет погашения кредита по договору от 02.11.2020. Списывали разными суммами.

17.05.2023 г. я получил судебный приказ на сумму 110 381,09, думаю странно, там всего карта была на 90 000, с учетом того что еще списывали по 22 000 которые приходили на карту ежемесячно.

26.08.2023 года позвонил в банк, уточнил еще раз какая у меня сумма задолженности, ответили 47 119,40 руб. (приложение 1), подумал ок, сумма небольшая пошел в банк и положил ее, прислал чек в чате, попросил прислать справку о том, что кредит погашен в полном объеме (Приложение 2), попросил закрыть карту и счет. 

Сотрудник банка ничего не ответил. Я без задней мысли забыл уже про это.

15.11.2023 приходит уведомление о возбуждении исполнительного производства по этому же договору и этой же сумме 110 381,09. (приложение 3)

Звоню в банк, объясняю все, присылаю чеки, переписку с чата, пишу на почту, в чат. Сотрудники просто игнорят и не слышат, отвечая что долг есть, справку не пришлем. (приложение 4)

16.11.2013 пришел к приставу, тот развел руками, сказал вижу, улыбнулся, сказал "не знаю чем помочь, это Тинькофф, приостановил производство", посоветовал либо оплатить долг и подать на тинькофф в суд за незаконное обогащение, либо достучаться до них и получить справку.

Что делать вообще не понимаю. Вот чем заканчивается эти интернет банки. 

Люди не связывайтесь с этими обманщиками! А то вляпаетесь в такую же ситуацию. По два раза будете выплачивать один и тот же кредит.

Т-Банк
Т-Банк
2023-11-21T16:15:24+03:00
Здравствуйте. Мы можем предложить оформить продукт. Решение об оформлении всегда остается за вами. Все списания делаем по условиям договора. Вы можете увидеть движения финансов по счету в приложении/личном кабинете и ежемесячных выписках. Также мы всегда готовы проконсультировать в поддержке. Мы вправе без вашего поручения списать с карточного счета деньги в пользу погашения просроченной задолженности. Указали это в п.7.3.6 УКБО. Ваш счет закрыли, поэтому перестали отображать его в личном кабинете и приложении. Вы погасили всю задолженность и сейчас ничего дополнительно оплачивать не нужно. Справку могли прислать только после получения акта сверки о том, что задолженность погасили, в ином случае пристав-исполнитель продолжил бы требовать погашения задолженности по договору. Сейчас мы отправили вам все необходимые документы, которые подтверждают закрытие счета и погашение задолженности. В одной из консультаций мы и правда не предоставили вам полную информацию о задолженности и закрытии счета. Извините, пожалуйста. Ошибку проработали и сделаем все необходимое, чтобы впредь не допустить ее. В остальных консультациях ошибок не допускали. Всегда придерживались делового стиля общения и давали подробные ответы на все вопросы.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка