Как под предлогом кредитования с господдержкой банк привлекает открытие р\с

17.11.2023 00:04
1597
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

История о том, как банк обманным путём привлекает к своим услугам. Позвонил представитель банка, предложил кредитование с господдержкой для малого бизнеса, попал в точку, так как это была наша потребность. Договорились о встрече в отделении альфа банка в технопарке. Там выяснилось, что для подачи заявки обязательно отрытые расчётного счёта в альфа банке, подключение интернет эквайринга. На что меня убеждали, чтобы участвовать в этой программе - это обязательное условие. Хотя пользуемся и обсуживаемся в другом банке и дополнительных счетов не нужно было. В итоге представитель Максим У. уговорил, и сказал что в его интересе не открытие р\с, а только кредитование. После как выяснил, что у нас есть ещё и ООО, предложил так же на эту организацию открыть р\с и подключить эквайринг и совместить данную компанию в общую "ячейку" совместно с ИП , чтобы одобрение заявки было выше. На встрече не было печатей и всех данных, но это не мешает заполнить все анкеты. После Максим был с нами на связи, торопил с открытием р\с и эквайринга , приезжал к нам в офис чтобы дооформить документы. В итоге отрыли 2 р\с подключили эквайринг, закинули на них деньги (тоже было одно из условий). После Максим У. пропал. Написали через пару дней, написал что на больничном и нет возможности проверить что с заявкой. Очень странно, что банк позиционирует себя мобильным, а удалённо ни чего узнать не возможно. Спустя 1.5 недели, написали ещё раз Максиму, выяснилось что к сожалению мы не успели и все квоты на кредитование с господдержкой закончилось. Хотя про квоты вообще не было информации на первой встречи. И все - Максим У. пропал. Самого начала уже понимал как это все закончится, но все таки надеялись. Хоть для приличия предложили кредитование без госпрограммы со своим высоким процентом. Но тоже этого не было. Зря потраченное время в начале, и теперь сейчас на закрытии р\с и дополнительной отчётности. Прошу у Вас помощи в закрытие всех ваших услуг и счетов.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-21T14:22:54+03:00
Приветствуем! Благодарим, что поделились ситуацией. 20 ноября связались с вами для консультации и решения ситуации. Мы проработаем случай и обязательно разберёмся, чтобы такого больше не повторилось.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу похвалить

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника в г. Великий Новгород И-ву Елену Г.!  29.07.2026 посоветовала открыть расчетный счет на выгодных условиях с бесплатным обслуживанием . Помогла подключить... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность Альфа-банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное и комфортное оформление потребительского кредита. Обратилась с конкретной суммой — 326 785 ₽, и банк одобрил её без лишних... Читать полностью

08.08.2026

Отличные условия и возможности

Оценка 5

Уже года 4 сотрудничаю с Альфа банком. И сейчас снова обратилась за открытием счета для ИП. Отличные условия по открытию счета, быстрое решение вопросов с менеджером Алёной... Читать полностью

19.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы... Читать полностью

16.05.2026

Один Андрей - 5, остальные мертвые души - 0!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Андрею Ф-ву! Он один работает за всех ! Долгое время сотрудничаю с банком, но в последние месяцы ситуация в отделении города Ставрополь стала... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Дата моего обращения 02.04.26, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка — Андрею Ф-ву. До обращения к нему мой вопрос по кредитной карте не решался на... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность банку и сотруднику банка

Оценка 5

В предверии Нового Года хочу поблагодарить банк и отдельно сотрудника (Б-ва Дмитрия Д.), за удобство в работе с приложением, сервисами банка и за персональный подход Дмитрия! В... Читать полностью

17.12.2025

Продукты банка