Первый мой опыт с Альфой был два года назад, когда в моëм городе еще не было их офиса, но была запланирована поездка в Ярославль. Заказал карту туда, к Метро, со мной там заранее связалась девушка-представитель, очень вежливо и терпеливо объяснила, как нам найтись (я в другом городе не очень разбираюсь). На месте мы быстро провели встречу, покончили с формальностями, поприложению и условиям меня подробно она ознакомила и расстались мы на очень позитивной ноте.
С тех пор на Альфу перевëл зарплату, завëл там кредитку. Когда понадобился кредит на ремонт машины — очень быстро получилось всë посчитать в интуитивно понятной форме, через несколько часов уже был с деньгами.
Пока что мне в этом банке ни в чëм не отказывали, ни в рефинансировании, ни в кредитах, ни в помощи по телефону или в офисе, когда его наконец-то у нас открыли.
Единственный минус — это не самый сообразительный чат-бот, но этим болеют все банки.
Сам имею широкий опыт работы в банковской сфере и понимаю некоторые процессы, так вот у Альфы в этом плане всë очень удобно организовано. Так держать!
Р
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...