Альфа-банк обманывает клиентов с акциями
Заказал дебетовую карту Альфа-банка по акции "1000 рублей кэшбека за первую покупку".При получении карты в филлипле специально спросил точно ли карта офрмленна по акционной ссылке,мне ответили что да Точно.Совершил покупку 17.10.Спустя время написал в час чтобы узнать сроки когда придёт бонус,мне ответили что придёт 10 числа следующего месяца.Наступило 10.11, денег так и нет.Пишу в поддержку Но там мне отвечают что ошиблись и бонус придёт в течении 30 рабочих дней (17.11).Через время спрашиваю точно ли придёт бонус до 17 числа или дуже ждать не стоит,на что мне уже дают другую дату а именно до 21.11,правда оператор потом признался что ошибся когда я указал что мне говорили другую дату.Настало 17 число и денег конечно же нет.В очередной раз без надежды на помощь пишу в поддержку и мне отвечают что создали заявку и нужно ждать ещё 2 недели.
Так вот хочу сказать,если вам не жалко своих денег,времени и хотите почувствовать наплевательское отношение-очень советую этот банк.
Было очень хорошее первое впечатление о вас но стоило только начать работать с вами,вы при первой же возможности обманываете.Хотел даже посоветовать ваши карты друзьям но сложилось впечатление что вы бы и их обманули и меня с бонусами.Мой случай далеко не первый,в интернете множество идентичных происшествий.Но человеку написавшему отзыв на этом же сайте по этой же ситуации всё таки выплатили бонус.Быть может вы они обиделись что я не так часто пользовался их картой и я им не выгонеден,но всё же стоит стоит выполнять свои обещания когда вы один из крупневших банков страны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...