Сбербанк перенимает опыт

17.11.2023 я осуществил оплату на сумму 1196,00 руб. на маркетплейсе через приложение Сбербанка. Маркетплейс принял платёж. Сбербанк в приложении отобразил сумму списания и баланс счёта. И прислал два смс сообщение о двух списаниях в пользу маркетплейса (1196,00 + 1196,00). Забавно, что сумма баланса в смс после двух списаний была равна сумме баланса в приложении после одного списания. В ходе обращения на горячую линию меня пытались убедить, что оба списания были выполнены в пользу маркетплейса и предложили мне самому связаться с маркетплейсом, чтобы выяснить, какой из двух платежей требуется отменить для возврата мне необоснованн списанных 1196,00 руб. Банк, видимо, не может узнать, с какого счёта на какой счёт он провел платёж, а для меня это не проблем. В связи с тем, что выяснить это доя меня является проблемой, я потребовал отменить оба платежа и вернуть мне деньги (обращение №231117-7000-385361 от 17.11.2023). Только вот по правилам маркетплейса я не имею права отказаться от оплаченного товара в сумме 1196,00 руб. Товар доставят завтра. А Сбербанк взял время для решения этой проблемы до 25.11.2023 года. Вопрос, Сбербанк рассчитывает, что я прощу ему попытку обмана меня или решил взять у меня беспроцентный кредит на сумму 1196,00 и нажить на мне несколько рублей? Принтскрины, иллюстрирующие жалкую попытку обмана Сбербанком нескольких сотен рублей могу приложить к отзыву (скажите, как). Чтобы не было разговоров на счёт того, что клиент не туда нажал, не туда посмотрел, маркетплейс во всём виноват.