Ссылки на оформление дебетовой карты с получением бонуса в 1000 рублей обман

17.11.2023 13:52
742
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
На прошлой неделе была заказана дебетовая карта Альфа банка по акционной ссылке для первых клиентов. Где четко было указано, что после получения пластиковой карты, сделав по ней первую покупку, в качестве бонуса вернутся 1000 рублей на ваш счёт в течение 2-3 дней. Без малейших сомнений, я оформила и получила карту, раннее клиентом банка я не была. Какого было мое удивление, когда я написала оператору в чат, правильно ли я все оформила и когда ждать бонус, мне ответили, что в акции вы не участвуете. Это как понимать? Получается от имени вашего банка кто то рассылает фальшивые ссылки, занимаясь мошенничеством, а страдают от этого простые люди? Сначала мне ответили, что мою проблему рассмотрят в течение нескольких часов. Написав им ещё раз, мне ответили ждать решения 10 дней. Но прочитав здесь отзывы, что с такой проблемой столкнулись многие, ответ я уже знаю заранее. После 10 дней, скажут ждать месяц, потом два, далее просто откажут. Может где то "таинственная" правильная ссылка и существует. Какой то счастливчик один на миллион на нее наткнется, но это был явно не мой случай. Так что учтите, если вы захотите оформить акционную карту Альфа банка, надеясь на приятный бонус, то скорее всего вам как в лихие 90-е придется их "выбивать" с сотрудников банка. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T19:28:40+03:00
Спасибо за отзыв. Так как в отзыве описана проблема, мы не можем на это не отреагировать, в данном случае принимаем решение проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-20T14:58:27+03:00
Приветствуем! Начнём с главного. Начислили кэшбэк за акцию. Проверить и перевести можно в разделе «Весь ваш кэшбэк». Хотим отметить, что мы не зафиксировали переход по акционной ссылке, поэтому не начислили его автоматически. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-674715959344
2023-11-20T15:09:38+03:00
Спасибо за операвное решение проблемы, жаль что пришлось прибегнуть к таким методам, но дело принципа). Прошу модераторов повысить оценку рейтинга банка до оценки 5. Проблема была решена в кротчайшие сроки с положительным решением.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка