09.07.23 я захотела воспользоваться вознаграждением на 23 уровне в игре "Бонус 5*10" - взять 23 месяца рассрочки. Но случайно нажала на кэшбэк 23%. А покупки, к которой применить кэшбэк, ещё не было, поэтому я очень расстроилась. Но сотрудники банка очень оперативно решили проблему, аннулировали промокод на кэшбэк и вернули мне 23 уровень. Правда с условием, что надо как на 1 уровне совершить 30 покупок на сумму не менее 100 руб каждая, прежде чем воспользоваться снова вознаграждением в этой игре. Но это уже мелочи.)))
И кстати, чуть позже я применила бонус "+27 мес. рассрочки" к покупке стиральной машины 25.09.23. С 23 я дошла до 27 уровня, пока сделала покупку. Так что, я очень довольна внимательным отношением сотрудников банка к клиентам и оперативному решению возникающих вопросов. Конечно, нужно внимательно читать условия разных акций, бонусов, проверять, кто партнер Халвы и т.п., но если что-то непонятно, в онлайн-чате всегда все разъясняют и помогают. Во всяком случае, лично у меня все вопросы всегда оперативно решаются в онлайн-чате в приложении Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...