Чат - незаменимый помощник "Халвы"!
В субботу 11ноября я оплачивала услуги интернета в приложении "Халвы", и, вместо 700, перевела на счёт интернет-провайдера 7000 рублей. Решив аннулировать операцию и вернуть деньги на карту, я обратилась за помощью в чат из приложения "Халвы", где мне сразу ответили, что обращаться следует к интернет-провайдеру и запросить возврат оплаты. В интернет-чате объяснили, что для возврата оплаты мне нужно предоставить чек и реквизиты карты, куда возвращать деньги. Я тут же написала в чат "Халвы", что мне нужен чек и реквизиты, и довольно быстро получила информацию, как найти квитанцию об оплате, которая является чеком для данной операции, а так же мне скинули требуемые реквизиты. Выражаю благодарность специалистам Татлыевой Ирине и Кашеварову Роману за их отзывчивость, оперативность, внимательность к клиентам. Благодаря их помощи и поддержке я быстро передала полученную информацию и через два дня деньги вернулись на карту. Я часто обращаюсь в чат из приложения банка с различными вопросами и всегда получаю помощь. Это же просто замечательно придумано, что никуда не надо ходить, ждать в очередях, написал и тут же получил ответ! Огромное спасибо за Вашу работу, Вы очень нам помогаете!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...