Отвратительный банк и обслуживание
Отвратительный банк и обслуживание. 13.11.2023 г. Я пыталась пополнить виртуальную карту МТС банка в банкомат сбербанка в сумме 340.000. Банкомат деньги пересчитал, но на счёт не зачислил и обратно не выдал.Сразу обратилась на горячую линию, на что женщина меня стала УВЕРЯТЬ, что это мне не к МТС банку надо обращаться, а в сбербанк!! Бегу назад в сбербанк, но там меня ошарашивают, что нет девушка, так как карта МТС банка, Вам надо в МТС, что бы они делали запрос на ДС к ним(со мной ещё была двухлетняя дочка, да и погода не айс) Только 2-ой или 3-ий(точно не помню) оператор МТС банка подтвердил,что операторы(с которыми я говорила до этого консультировали меня не правильно),но все же нам удалось оставить в этот же день обращение, сообщили, что средий срок рассмотрения 5 дней,неоднократно мою заявку повышали для СРОЧНОГО рассмотрения, но толку ноль!!!! Звоню 18.11.,говорят что им потребовалось ещё время для рассмотрения заявки,и что максимально её могут рассматривать 60 ДНЕЙ, с тем фактом, что видеоматериалы храняться тоже только 60 дней!!! Попросила предоставить телефон техобслуживания, где рассматривается уже с 15 числа как меня уверяли заявка, на что получила ответ:ТЕХПОТДЕРЖКА ТРУБКУ НЕ БЕРЕТ!!!!Банкомат чека мне не выдал, у меня только есть через приложение мир пей уведомление, что ошибка!!!! кормят завтраками и только!!!Что они там рассматривают не понятно, но в это время, уже который день меня терроризируют с оплатами по кредиту, я влезла в МФО хоть для оплаты части их, мне не чем уже кормить ребёнка, так как это были последние мои деньги!!!
Как кредиты вы свои забираете всем понятно, в 1 день просрочки, вы бы уже такой кипишь подняли, а как дело касается решения вопроса клиена, так банк сразу начинает тянуть время!!!
Далее, обращушь в ЦБ, прокуратуру, в суд с требованием о выплате МОИХ денежных средств вместе с неустойкой в размере 3% за каждый день пользованием деньгами!!!
А ЕЩЁ, МТС БАНК ЧТО БЫ ПОДНЯТЬ МНЕ НАСТРОЕНИЕ, (что заявка ещё не рассмотрена) ПРИСЛАЛИ ПРОМОКОД НА 1 МЕСЯЦ БЕСПЛАТНОЙ ПОДПИСКИ НА KION🤦🤦
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Классные кешбеки
Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила...
Скидка на связь!
Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Классные условия по накопительным счетам
Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для...
Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback
8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на...
Акция по связи
Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела. Заказала себе дебетовую МТС именно для этого...
Скидка на связь!
Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно! Так как у...