Обмен валюты

18.11.2023 16:44
348
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В понедельник 13 ноября (2023 года) около 12-ти дня я посетил отделение в Краснодаре по адресу: ул. Селезнева, 134. Мне нужно было обменять валюту на рубли. Была небольшая очередь, но девушка на входе всех очень быстро обслуживала и помогала получить номерок. Я решил, что справлюсь самостоятельно и, в итоге, по невнимательности сам взял номерок не в кассу, а на прием к сотруднику банка, сидящему в зале. Меня обслуживал молодой человек по имени Никита. Он меня внимательно выслушал, ответил на мои вопросы (про текущий курс валюты, наличие валюты в отделении). Я решил просто внести доллары на счёт, а обменить их в приложении позже, когда понадобится. И меня перенаправили в кассу. Где меня обслуживала сотрудник Вера. Всё прошло легко и быстро. Мне очень понравилась доброжелательность и быстрота работы этих двух сотрудников. Вера вообще всегда умничка (уже не первый раз с ней пересекаюсь). Отделение на Селезнёва - одно из моих любимых отделений Альфа-банка в г.Краснодаре. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-07T21:32:15+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем подтверждение банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-23T14:41:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка