Невозможность получить справку о задолженности по кредитной карте
Доброй ночи!
Пожалуй начну с того, что мне СберБанк не хочет выдавать справку о задолженности по кредитной карте MIR0454. Несмотря на то, что сам счет был закрыт 29 октября, о чем свидетельствует пришедшая SMS-ка 29.10.23 года в 13:22 минуты и кредитный отчет от АО "ОКБ" за 19.11.23 года (информация передана банком 31.10.23 года), получение самой справки по обращениям - "№ 231101-7001-388878 от 01.11.23 года в 15:51 минуту", "№ 231108-7000-924639 от 08.11.23 года в 13:52 минуты" оказалось невозможным в отделение банка № 9042/0568 по адресу: Нижегородская обл., г. Урень, ул. Ленина, д. 73.
Данная ситуация "доходит уже до абсурда", в частности, из-за нарушений сроков рассмотрения обращений и отсутствия по ним каких-либо ответов. Вот такое халатное отношение банка, совсем недавно стало происходить к ответственной, дисциплинированной и платежеспособной заемщицы (сотрудничаю с банком, аж с 17.04.14 года).
В связи с вышеизложенным, прошу Вас помочь в решение данной проблемы, так как для меня это очень важно.
С уважением, Ксения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...