ВТБ умело испортил свою репутацию

Много плохого слышала о ВТБ, но не думала, что сама стану объектом травли со стороны этого банка. Начну с того, что уже более 15 лет являюсь зарплатным клиентом. За все годы банк не соизволил проявить ко мне доверия, и ни разу не одобрил кредит. Но сейчас не об этом. На текущей неделе меня заблокировали по всем пунктам по 115 статье, причем никоим образом не оповестив об этом. Началось с расчетного счете ИП: я пополнила рс и хотела перевести деньги в Сбербизнес на погашение кредитной линии. ВТБ счел это преступлением. НИКАКОЙ информации по блокировке в течение двух дней в офис не поступило, про горячую линию я вообще молчу, она для красоты существует, это очевидно. РС я вынуждена была закрыть, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки. Однако еще до этого, в первый же день предоставила все документы. В итоге, ИХ НЕ ОТПРАВИЛИ, и меня заблокировали ВТИХУЮ, как физика. Опять же в офисе отправляют написать на почту, по почте-в офис. В качестве умения куда-нибудь отправить ВТБ бьет рекорды. В итоге в головном офисе дали список документов, я все предоставила, и получила предуперждение, что ждать НЕ МЕНЕЕ месяца. ВОПРОС: каким образом я должна жить и содержать сына, обучающегося в Москве, учитывая, что зарплата поступает на эту карту??? Насколько я понимаю, это уже попахивает нарушением закона.

Есть еще один момент. Более трех лет назад я открыла в ВТБ ИИС и брокерский счет. С началом СВО все деньги на них заморожены. ИИС так и не перевели в другой банк. Сейчас я его закрыла, и акции перевели на брокерский. И теперь ВТБ мне отказывает в обслуживании, а учитывая, что активы заморожены, продать их нет возможности. И оспорить я не могу их решение, так как заблокирована, как физик. А решить надо в течение 30 дней. А по физику будут рассматривать более 30 дней. Где логика??? Какой-то замкнутый круг по всем пунктам.

Следует отметить, что это все происходит на фоне того, что используются счета

 исключительно для получения заработной платы и переводов между мной и сыном. 

Исходя из череды происходящих событий, и наблюдая отношение ко мне банка на протяжении многих лет, я могу сделать вывод, что банк абсолютно не дорожит своими клиентами, не только не поддерживает даже при своих косяках никаким образом, но старается утопить окончательно.

И еще они уговорили меня к себе перевести пенсионные начисления. Этот вопрос, как я понимаю, мне тоже теперь предстоит решать. И больничные теперь тоже не получить. Короче, задумайтесь те, кто планирует начать свое сотрудничество с ВТБ.