Закрытие счета

20.11.2023 10:31
1891
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Закрыть счет дебетовой карты оказалось огромной проблемой. Придя в офис банка 06.07.2023 написал заявление на закрытие карты и счета . Заявление приняли и сказали что счет закроется в течении 45 дней. В промежуток времени 45 дней на мой счет был наложен арест судебным приставом и банк не закрыл счет ссылаясь на это. Хотя согласно статье 859 ГК.РФ П.4 наличие неисполненных платежных документов, представленных к счету клиента,не является основанием для расторжения договора банковского счета. Ну это ладно 12.10.2023 арест со счета мне пристав снял но счет до сих пор так и не закрыт! В чате кормят обещаниями разобраться,на горячей линии говорят что перезвонят и тишина,а в отделении банка разводят руками и так же обещают перезвонить это какой-то бардак!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T15:23:02+03:00
Давайте подождем финальный ответ банка. 13.12.2023 Оценку засчитали.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2023-11-29T08:13:57+03:00
Уважаемый Автор, добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы понимаем как важно предоставлять качественные услуги в установленные сроки. К сожалению, из-за технической ошибки ваши карта и счет не были закрыты своевременно. Однако мы разобрались в ситуации и 27.11.2023 г. карта и счет закрыты. От лица банка приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что ваш вопрос решен, о чем можно сообщить в комментариях к отзыву. С уважением, Владимир, специалист АТБ.
user-364416005290
2023-11-29T08:41:25+03:00
Вопрос решён счёт мне закрыли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Карта нужна была здесь и сейчас. И мне не отказали

Оценка 5

Когда 28.07.26 пришла в отделение банка на Тихоокеанской в Хабаровске, то думала с высокой вероятностью уйду домой ни с чем. Хотела оформить дебетовую карту, но не была готова... Читать полностью

19.08.2026

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка