Куплю страховку "Спроси финансового доктора"

01.11.2023 обратился в отделение банка ВТБ на проспекте Вернадского 29 получить новые дебетовые карты, но сотрудник банка навязал кредитную, сказав, что она выгодней, так как по ней будет начисляться кэшбэк 20%. Но не сказал, что всего лишь 1 месяц. Также сказал, что мне, как давнему клиенту банка, предоставляются две бесплатные страховки: страхование от мошенничества (но опять не сказал, что всего лишь на 100 тыс. рублей) и страхование жизни и здоровья. Деньги за страховки будут списаны со счета, а через 3-4 дня опять вернутся на счет. При этом сотрудник банка попросил дать ему мой телефон, чтобы помочь мне и ускорить процесс. Дал. (Советская школа: думаешь о стоящих за тобой в очереди. При следующем обращении в банк специально обратил внимание, что некоторые сотрудники банка просили телефон клиента, чтобы «помочь» им.) Деньги на счет так и не вернулись. Посмотрел отзывы о банке ВТБ на banki. ru: оказывается, навязывание всяких страховок всеми правдами и неправдами – обычная практика банка, а профилактические беседы с сотрудниками банка о недопустимости такого подхода в ответе представителя банка ВТБ, наверное, очередной призыв, как говорили в советское время, к выполнению «плана по валу» страховок. При личном обращении в банк 15.11.2023 мною было заявлено о факте обмана со стороны сотрудника банка и написаны заявления о расторжении навязанных обманным путем договоров страхования. В ответе банка было указано, что, к сожалению, оказать содействие и помочь расторгнуть указанный договор страхования «Спроси доктора» и возместить уплаченную сумму страховой премии не сможем, поскольку Банк не является стороной договора. При этом необходимо лично обратиться в АО «СОГАЗ», или направить посредством почтовой связи огромный пакет документов. Обманывать и списывать деньги одним щелчком мыши банк может себе позволить, а вернуть их, так это не его дело и отправляет в ад. Это все равно, что, например, если мы пришли в автосалон, купили автомобиль, и впоследствии обнаружился брак в автомобиле, и мы обратились в автосалон, а автосалон отправил нас с этим браком к автопроизводителю. В наше время это кажется абсурдом, но в отношении банков такой абсурд допускается. Считаю, что необходимо запретить банкам продавать небанковские продукты, за которые они не несут никакой ответственности. Также хочу отметить, что никакие ссылки в личном кабинете банка на странице договора, например, Полис страхования, Программа страхования или Памятка получателя не работают. Спрашивается, зачем такой большой пакет документов собирать для страховой, если банк уже все передал? Или банк передал страховой только малую часть суммы, а этот пакет документов нужен, чтобы страховая наконец-то познакомилась с тем, кого она якобы застраховала? Обман и пренебрежительное отношение к клиентам считаю недопустимыми, поэтому в ближайшее время все счета в данном банке будут закрыты. Не рекомендую иметь отношений с данным банком. Скажут, сам виноват, не ознакомился с условиями. Согласен. Но теперь что же перед каждым посещением банка брать день отпуска и на целый день парализовывать сотрудника банка вопросами и чтением документов?! Как еще советский человек, я привык доверять государству и почти государственному банку. Тем более, что за 30 лет общения с банками ни разу еще не было подобного случая, хотя возможно мне просто везло. В общем, думаешь, потратишь минут 10 на получение карты, а получаешь от банка геморрой на весь месяц. Поэтому ищу страховую компанию, чтобы купить страховку «Спроси финансового доктора» от мошенничества в самих банках.