Банк не может дистанционно поменять номер телефона

Приветствую всех. Решил я открыть карту Альфа-Банка, в рекламе говорили что там один из лучших онлайн банков или что то типо того, ну это ладно. На сайте Альфа-Банк я составил заявку на карту, так же мне сразу зарегистрировался онлайн кабинет через приложение, но войдя в него я заметил что вместо моего имени и фамилии, непонятные наборы букв, хотя я заполнил всё точно. Я решил написать в поддержку, и попросил исправить на корректные данные. В итоге мне сказали что это сделать можно только в офисе банка, но посещать отделение банка, я принципиально не буду, (не в то время живём чтоб по банкам ходить, исправлять что то там). После того как несколько раз меня переключили по разным оператором, мне сказали что ничего сделать, только удалить счёт. Ну ок, удалили вроде. Я решил открыть на другой номер телефона, на этот в заявке вроде прошло правильно и имя и фамилия. Карту на следующей день привезли, и я решил опять написать в чат чтоб мне поменяли основной номер, но меня опять в банк сходить попросили. Нашёл в настройках, что можно самому поменять номер, поменял, номер сменился, но переводы по сбп только по старому приходят, по номеру на который сменил по сбп перевод отправить нельзя. Решил написать в поддержку, в поддержке написали что нужно идти всё равно к ним в банк чтоб исправить эту ошибку. Одним словом это вовсе не онлайн банк, если надо для смена номера даже в банк ходить, и чтоб ваши ошибки исправить, я тоже в другой конец города должен ехать в банке сидеть. Очень жалею что решил пользоваться вашей картой, если поеду в сторону отделения, обязательно заеду, чтоб закрыть карту в вашем банке.