Зарплатная карта
Добрый день.
Моя компания заказала мне зарплатную карту данного банка. Выпустили быстро, спасибо большое. Но когда пришла получать карту в банк по адресу- г. Москва, ул. Русаковская, д. 29, сотрудница банка начала оформлять кредитный счет. Я начала убеждать ее в том, что мне это не нужно, но она сказала что без этого зарплатные карты выдавать нельзя, это обязательно. Так я раза 3 пыталась отказаться от данной услуги, но мне было отказано. Сотрудница Р-ая Яна Г. ловко лазила в моем телефоне, заходя в мои уведомления и приложение сбербанка. Для активации зарплатного счета необходимо было со сбербанка(ну или любого другого) перевести 100р на счет, я перевела, после чего она сама залезла в мой кредитный счет, чтобы оплатить с него 100р на мой мобильный, я отказывалась она готова даже была сама оплатить эту операцию и перевести на свой номер, а мне эти деньги вернуть, но якобы данная процедура очень важна(видимо тоже для активации). В итоге зарплатную карту я получила за 3 мин, а кредит на меня вешали больше 20мин. Придя на работу я узнала, что это не обязательная услуга и я могла от этого отказаться. И мне пришлось повторно ехать в этот "замечательный" банк, ведь мне же заняться больше нечем после работы. Закрыли кредитный счет спокойно, за 5 минут, дольше открывали, но справку о закрытии не смогли. Отвратительно, что сотрудники повышают свой KPI таким способом, не законным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...