Отсутствие лояльности к постоянным клиентам
Клиентом Тинькофф являюсь более 4-5 лет, пользовалась в основном кредитной картой, просрочек никогда не было. Любила этот банк, но после продажи квартиры, планирую распрощаться с ним навсегда. Выйдя в декретный отпуск, у меня снизился доход в 5-6раз, но я платила,каникулы не оформляла, хотя у меня был больничный лист на руках. В ноября финансовые дела стали хуже, я на пару дней задержала платеж,который должен был состояться 12.11.23 Написала в чат (14.11.23 ), что хотела бы оформить реструктуризацию или кредитные каникулы. Весь перечень документов был отправлен 15.11.23. Со мной никто не связался, я сама дважды писала в чат, что с моим вопросом, но ответа не было.Позже я оплатила платеж по кредитной карте. Наступил день оплаты по кредиту за покупку 18.11, конечно же я не смогла внести эти деньги. 20.11 мне на карту приходит социальная выплата малоимущей семье 2600р, и её списывают. Я обратилась в чат, предоставив скрин, где указано, что это социальное пособие. Деньги мне не вернули. Конечно же я напишу жалобу в ЦБ о списании соц выплаты и о не предоставлении каникул по ФЗ 106, раз ваши специалисты со мной общаются, как со злостным неплательщиком.Списали у меня 2600 соц выплаты,еще просят внести 3000 в теч 5 дней, и следующий платеж будет 1500,а далее как обычно. Это для вас реструктуризация на 1мес? Сказать, что ты в шоке, ничего не сказать.Не связывайтесь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Получила рефинансирование от банка
Являюсь постоянным клиентом Т-Банка много лет. На днях позвонила менеджер банка и предложила оформить рефинансирование кредита другого банка. Стоит отметить, что в этот день я не...
Реструктуризация кредита
Здравствуйте! Пользовался т банком довольное долгое время! Никогда никаких проблем не было очень удобный банк без каких либо проблем с отзывчивыми и вежливыми сотрудниками. Около...
Оформления рефинансирование
Благодарю Т-Банк за быструю помощь в рефинансировании кредита! Сотрудники сработали отлично: всё объяснили, помогли оформить заявку онлайн и быстро перевели деньги. Условия...
Помогли объяснить про досрочный платеж по рефинансированию, который в приложении отражался некорректно.
26.02.2026 мне Т-Банк одобрил рефинансирование, тем самым они спасли мое кредитное положение и помогли избавить меня от Альфа-Банка. Уже как полгода я плачу добросовестно это...
Рефинансирование в Т-Банке — быстро, удобно и выгодно!
2 августа 2026 года рефинансировала кредит через приложение Т-Банка, чтобы уменьшить процентную ставку. Всё онлайн, без менеджеров и походов в офис. Заполнила анкету — система...
Кредитная карта
Пользуюсь Т-Банком уже очень давно , сначала была дебетовая карта и сим карта . Решил подать заявку на кредитную карту , одобрили лимит 81 тысячу. Все было хорошо,пока не случились...
Помогли разобраться с переводом баланса
В Т-банке есть услуга по которой можно закрыть долг по кредитной карте в другом банке (перевод баланса) с последующим её закрытием. Сложилась такая ситуация, что мне не хватало...