Мультибонусы
В начале ноября выпустили дебетовую карту в офисе банка ( г Саратов), сотрудник все сделал четко и быстро, что очень порадовало! Так же пообещали повышенный кэшбэк 10% в теч 2 мес на любые покупки, что тоже не плохо! В личном кабинете прошли по ссылке Мультибонус, оказалось ,что в обмен на эти бонусы можно приобрести различные сертификаты - выбрали в магазин обуви, но не тут то было! После недельной переписки в чате ЛК, наконец то выяснили, что профиль не активирован по какой-то причине непонятной и сертификат купить невозможно. За эту неделю куда только не отсылали обратиться, даже к партнерам, хотя и дилетанту ясно, что партнеры не имеют доступа к ЛК банка! Обещали исправить в теч 10 дней, потом еще 10 дней сказали необходимо на исправление. Сегодня уже 20 ноября, в магазин обуви доставили заказ, который планировали оплатить этим сертификатом, а тут новый ответ от банка - еще 10 дней нужно! Это просто прекрасно! Заказ обуви можно продлить на 3 дня, а банк может активировать профиль только через 30? Разве это серьезно? Банк это точность! Но , к сожалению, это не про ВТБ...проблема до сих пор не решена, и даю 100%, что даже компенсацию не предложат!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...