Срыв сделки!
Добрый день! Это простите ужас какой-то. 18 ноября обратилась в офис 8597, 8597/0206 Сбербанка Дзержинского, 93/1 с просьбой открыть мне обычный счёт. Так как беру у них ипотеку и 20.11.2023 числа у меня сделка и мне нужно внести наличные (3 780 000 руб)для перевода их продавцу . Специалист Попова Т.Ю. собственно лично открыла мне этот счет(в моем приложении с телефона). Дальше меня отправили в кассу. И деньги я внесла. 20.11.2023г. Мы пришли с покупателем на сделку и мне сообщают, что деньги перевести или снять нельзя,т.к. они были внесены на какой-то мой платёжный счёт, который заблокирован. Сотрудник сбербанка ошибся и внёс мне деньги на заблокированы платежный счёт. В течении всего дня звонили в поддержку по номеру 900 и составляли обращение о переносе моих средств на другой счёт, сегодня уже 21.11.2023г и до сих пор не решился вопрос! Сотрудники сбербанка сорвали мне сделку и на горячей линии все бездействуют. Говорят что якобы в ближайшее время все решится. Срок исполнения моей заявки до 29.11.2023. Самый ужасный банк! Некомпетентные сотрудники! Полное бездействие и безразличие к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...