Дополнительный заработок банка, похожий на обман
Я активно приобретал товары на Озоне, пользуясь скидками для владельцев карт Озон-банка. Решил приобрести печь-камин стоимостью 160 тыс. Собрал на карте 104 тысячи и 18.09.2023 получил блокировку. Банк потребовал документы, подтверждающие источники средств. По мере возможности предоставил. Банк был неудовлетворен, и я инициировал закрытие счета. Для этой процедуры банк берет 45 дней, прикрывая свои действия необходимостью разобраться, а по факту используя мои деньги. Разобраться в чем? Решение принято - закрытие счета! Мало того! Закрытие счета было инициировано 30.09.2023. Я неоднократно интересовался положением дел в чате и не получал ответ (31.10.2023, 03.11.2023, 07.11.2023), звонил 08.11.2023, 16.11.2023 оператору. Сегодня 21.11.2023 - это 52-й день. Банк нарушает даже свои обязательства, не говоря уже о законах РФ (Пункт 5 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации)! Сегодня в очередной раз общался с оператором. Обещала что в течение 3-10 дней меня наберет работник профильного отдела. Зачем банку платить проценты по депозитам, если можно крутить деньги клиентов?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Снятие наличных без комиссии
Обратился с жалобой о списании компенсации за снятие наличных. Бот перевёл на оператора где я указал что 16.08.2026г. При снятии наличных было списано 190₽ но при этом банк...
Как пополнить накопительный счёт с карты Озон
Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...
Спасли студента в вечерний час!
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка и лично сотруднице Карине за то, что спасли меня в вечерний час! Сегодня, 1 сентября, я оказалась в очень неприятной...
Быстрое решение вопроса
Случайно заметила в личном кабинете странные списания в размере 99 рублей. Открыла историю списаний, оказалось, что это списания за смс сообщения. Сообщениями не пользуюсь, даже не...
Пошли навстречу
Добрый день. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Озон Банком, которая стала для меня показателем настоящего клиентоориентированного подхода. Ситуация была следующая: 27...