Оформление дебетовой карты

21.11.2023 13:26
532
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале апреля я отправил заявку на дебетовую карту Альфа-Банка на официальном сайте. Сразу же получил одобрение и дату, когда я смогу забрать карту. 5 апреля она уже была готова, и 6 числа, примерно в 3 часа дня, я направился в отделение банка, которое находится в городе Казань, на улице Рихарде-Зорге, дом 75, чтобы забрать ее.

В офисе получил талон, по которому пришлось ожидать своей очереди, но очередь оказалась не очень большой и прошла достаточно быстро. При получении карты меня попросили предъявить паспорт и были так любезны ответить на все мои дополнительные вопросы. Карта была выдана также быстро и без каких-либо сложностей.

Хочу особо отметить сотрудника Евгения, который оказал мне высококачественную консультацию и ответил на все вопросы, даже на некоторые, которые, возможно, казались мне нудными. Он проявил профессионализм и вежливость. Я очень доволен его работой и хочу выразить ему отдельную благодарность!

В целом, мой опыт получения карты в Альфа-Банке был положительным. Регистрация и одобрение заявки прошли быстро, а процесс получения карты был эффективным и без проблем. Сотрудники оказались дружелюбными и готовыми помочь. Уровень сервиса превзошел мои ожидания, и я буду рекомендовать Альфа-Банк своим друзьям и знакомым.

Хотя я ожидал, что мне попытаются навязать дополнительные услуги, такие как кредит или страховку, сотрудники банка Альфа-Банк в Казани не предложили мне ничего лишнего. Они знали, что я пришел именно за картой и уважительно отнеслись к моим желаниям. Это было приятным сюрпризом и добавило положительных впечатлений о банке. Вся процедура забора карты прошла гладко, без неприятностей и лишних хлопот.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-27T17:22:41+03:00
27.11.2023 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-23T12:01:28+03:00
Приветствуем! Спасибо. Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны и могли смело рекомендовать банк знакомым. Рады, что мы на верном пути 👌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка