Обман ,ложная информация на сайте
- Добрый день ,хочу оставить негативный отзыв ,о том что предоставляется на сайте ложная информация .Я взяла карту на 200 к,чтобы совершить покупку ,мне в банке подключили услугу рассрочку в магазинах партнерах 10 месяцев ,в мобильном приложении указано ,скрины все имеются (не получается здесь прикрепить фото ) ,что DNS является парнером ,вчера 20.11.23 я соверишла покупки ,в данном магазине в расчете на то ,что мне рассчитают на 10 месяцев ,но каково было мое удивление ,когда я зашла в личный кабинет и увидела ,что рассчитали на 2 месяца 🤦🏽♀️по 88 к . Я сразу же начала звонить и писать на горячую линию ,но с меня не взяли трубку ,просто разговаривал робот и говорил ,что не можем ничем вам помочь ,(скрины так же имеются) .Сегодня 21.11.23 мне все таки ответили в личном кабинете в чате ,что могут дать мне промокод и в целях лояльности компании ,чтобы дополнительно платеж растянуть на 5 месяцев ,я обрадовалась ,сказала ,что мне подходит ,но потом девушка объяснила ,что платеж к сожалению уже сформирован и ничего сделать нельзя 🚫 надо было вчера звонить и тогда бы можно было еще что -то сделать , НО Я звонила и писала ,к сожалению мне ни кто помочь ничем не смог (скрин Переписки тоже есть ).Буду благодарна за обратную связь. Лилия. li****@mail.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...