Благодарность сотруднику Альфа-Банка

21.11.2023 16:11
241
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем добрый день. В конце октября 2023 года посетила офис Альфа-банка по ул. Гоголя 17/1 в городе Курган. Необходимы были денежные средства, которые хотела вложить в свое развитие. Менеджер Виктория (к сожалению не знаю фамилии) предложила мне выгодный финансовый продукт. С толком и расстановкой объяснила мне условия, отключили по моей просьбе все доп.опции в виде смс сообщений и т.п. 

Рядом сидел второй клиент и, пока шло оформление моих документов, я неволей стала свидетелем того, как второй менеджер решал проблему клиента, длящуюся с марта 2023. Она звонила вышестоящим коллегам, выясняла и предлагала варианты решений проблемы молодого человека. В общем, так профессионально и человечно, что я прониклась уважением к сотрудникам Альфа-банка.

Мало того, что выгодные финпродукты, так еще и отношение к людям прекрасное. Спасибо руководству за таких сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-27T11:14:10+03:00
Спасибо за отзыв. «Менеджер Виктория (к сожалению не знаю фамилии) предложила мне выгодный финансовый продукт»,— расскажите, пожалуйста, какой банковский продукт и на каких условия вам был предложен? 13.12.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-485412709048
2023-11-28T13:11:53+03:00
Кредитная карта "360 дней без процентов". Приобретя товар на 67000 руб., я теперь в течение года буду платить по 5500 руб., что очень для меня комфортно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-23T13:18:08+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в офис. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить нам подтверждение — фото талона или скриншот уведомления, о начале работы в отделении, на котором видно дату и время посещения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка