Не возвращается бумажная закладная после полного досрочного погашения ипотеки
25.10.2023 года полностью погасил ипотечный кредит в банке ВТБ. На мой вопрос по горячей линии представителю банка: как и где я могу получить у вас закладную в бумажной форме, вместо ответа я услышал встречный вопрос: зачем вам нужна закладная? Согласитесь, удивительно слышать подобное от компетентного представителя банковской сферы (вывод о компетентности оператора уже можно сделать). После безуспешных попыток в течение двух недель добиться выдачи закладной путём обзвона на горячую линию банка, чат в личном кабинете и разговора с представителями ипотечного отдела в городе Уфа, я пришёл к выводу, что банк затягивает время или пытается оставить у себя сия документ, который больше ему не пренадлежит в силу закона! Представители банка направляют меня в Росреестр и МФЦ, где я встретился со стеной удивления и непонимания тем, кто, как и где мне должны выдать наруки мне мою закладную. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ИСКАТЬ ПО ПРОСТОРАМ РОСРЕЕСТРА И МФЦ ЗАКЛАДНУЮ, КОТОРУЮ БАНК ОБЯЗАН МНЕ ВЫДАТЬ в офисе банка или почтой???!!! Никакого оповещения нет. Операторы обманывают, говоря, что мне звонили из банка (могу предоставить детализацию звонков) НИКТО МНЕ НЕ ЗВОНИЛ ИЗ СТОРОННИХ НОМЕРОВ! Решите мой вопрос! Если вам нужна муккалатура (для банка она является таковой, а для меня документом) в виде моей закладной, я принесу вам несколько чистых листов формата А4!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...