Альфа-Банк

Преимущество в сотрудничестве с банком

22.11.2023 00:57
359
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу немного просветить людей об преимуществах пользования услугами банка. Во-первых , кредитной картой 365 дней оплатив покупки в первые 30 дней , вы получаете рассрочку на год , оплачивая минимальными платежами, что вым ежемесячно в приложении банк присылает , это тоже кстати очень удобное преимущество, чтоб не запутаться и не попасть в просрочки , и самое главное успеть погасить все покупки до истечения года , можно равными частями гасить , кому как удобно . такого в других банках нет. Во- вторых, если порекомендуете карту другим по реферальной ссылке , за кредитную можно получить 2500 рублей бонус, а если дебетовую -1500 и друг также получает бонус 500 р . в- третьих , легко решить проблему через онлайн-чат , если не можете дозвониться. в - четвёртых , Можно с кредитки без комиссии снимать наличные до 50000 в месяц . в-пятых, кэшбэк выбираете сами ежемесячно по категориям и есть игры , где можно выигрывать деньги . 13 ноября звонила на горячую линию, специалист помог в разъяснении некоторых моментов , что помогло мне понять , как распределить мои финансы в погашении. Объяснил , что покупки по карте 365 дней не обязательно погашать ежемесячно равными долями , главное успеть погасить всю задолженность до конца периода 365 дней , но не забывать совершать минимальные платежи. Также задала вопрос про категорию кэшбека за связь по карте альфа билайн , дал информацию, что с нового месяца категория появится в приложении. Помог быстро и по сути , осталась довольна консультацией.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-27T18:44:25+03:00
"13 ноября звонила на горячую линию, специалист помог в разъяснении некоторых моментов , что помогло мне понять , как распределить мои финансы в погашении." - пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru детализацию звонков от мобильного оператора, фото договора кредитной карты. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 05.12.2023 18:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.01.2024 Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-24T09:47:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 307 банка
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
до 13.7%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
до 13.51%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
до 13%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсин
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 30 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка