Банк не рассматривает обращения клиентов более полугода
04.03.2023 мной было составлено обращение в банк по поводу счета в банке, в личном кабинете налогоплательщика счёт отображается не закрытым, при этом когда у сотрудника банка я попросила дать справку о состоянии данного счета мне было отказано, ввиду того что открытых счетов сотрудник не видел, на вопрос почему у меня в личном кабинете счёт отображается как открытый мне ничего ответить не смоги. Составила обращение в банк по этому вопросу, надеялась получить ответ от банка в установленные сроки, однако после 30 дней рассмотрения банк не дал ответ, через месяц была такая же ситуация, позвонила по телефону горячей линии 21.11.2023 прошло уже более полугода, но ответ не был предоставлен! В очередной раз сотрудник банка сказал, что обращение не закрыто и ответа банк не дал, отвратительная работа банка, прошу разобраться по данному вопросы в кратчайшие сроки иначе придется обращаться в вышестоящие органы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...