Обман!
Больше полу года длится эта история! Возникла просрочка по карте, была достигнута договоренность с банком, я выполнила со своей стороны условия банка, что происходит потом ...
Бесконечные звонки каждые два дня от сотрудников по просроченной задолженности, которые очень не корректно разговаривают ! каждый раз новая сумма, сначала вносила , потом поняла, что это бесполезно , раз 10 писала обращения , каждый раз со мной соглашались , говоря, о том, что все исправят, по сей день исправляют . информацию о задолженности никто точную дать не может , в чате, в ЛК , в отделении , оператора по телефону , у всех разная информация . каждый раз меня вводят в заблуждение ! <
Решила больше не ждать никого, обратилась к юристу, предоставив записи разговоров со специалистами банка, скрины чата с банком и выписки по счету, так же все обращения в банк и ответы. Юрист настаивает решать вопрос только через прокуратуру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...