Идеальный банк для работников

22.11.2023 12:19
228
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-банком раньше не пользовалась, так как скептически относилась. Впервые столкнулась при оформлении на работу, было на выбор 2 банка и выбор пал на данный банк. 

Начну с посещения банка после заказа карты. В городе всего 2 отделения и только центральной части (возможно стоило бы увеличить количество), но качество обслуживания на высоте. Очереди практически не было, консультант приветлив и все объяснил, помог все настроить на телефоне. Также приятным бонусом стал кэшбэк, который начисляется не копейками! 

Позже узнала, что Альфа банк начал делать платежные стикеры, но не была уверена может ли получить их тем, у кого уже есть карта. Посетив во второй раз банк, как всегда понравилась скорость и профессионализм. Одним разом обновила паспортные данные и получила платежный стикер.

Пользуюсь банком меньше полугода, но впечатление уже оставлено отличное!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T11:48:00+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, фото договора дебетовой карты (персональные данные, кроме ФИО, можно скрыть) на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 09.01.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-24T15:44:33+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка