Не связывайтесь с банком МТС. Который обещает начислить кешбэк за покупки и не выполняет условия

22.11.2023 12:47
758
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

На сайте банка была акция при покупке от 3000 тыс - 1500 тыс начислится кешбэком в рублях.

Первый раз обратилась через месяц после покупки в чат банка, на что мне ответил оператор, что все условия я выполнила и кешбэк будет начислен по истечению 60 дней с момента покупки.

Прошло 60 дней, повторно пишу в чат банка, но информацию получаю уже новую от оператора. Что раннее я оформила paytag (платёжный стикер) и участвовать в акции как новый клиент их банка я не могу. И значит мне не начислят кеш

Условия банка при оформлении карты прикрепляю ниже. Как и диалог с оператором.

Фото условий и скрины 

МТС Банк
МТС Банк
2023-11-27T10:47:14+03:00
Здравствуйте! Ожидаемый кешбэк выплатили сегодня. Детали обсудили по телефону. Извините нас за задержку. С уважением, МТС Банк
user-513416037548
2023-11-27T11:40:11+03:00
Кеш бэк начислили. Ситуация разрешена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка