Отличная работа сотрудника. Быстро понятно

22.11.2023 13:09
564
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась 22.11.23 в МТС банк по ул. Коммунистическая, 31, попала по талону к Наталье. Хотела возмущаться, не работало приложение, но получилось совсем иначе. Наталья сразу к себе расположила, предложила решение проблемы (скачали новое), рассказала, что у меня есть предложение на кредит и кредитную карту. Перед Новым годом это оказалось очень кстати. За 20 минут все оформили, подписали, получила. Суперобслуживание, отличный офис! Так приятно, когда негатив перерастает в позитив. отдельная благодарность сотруднику - Наталье!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-23T11:45:40+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты первой и последней страницы кредитного договора (финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 04.12.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-26649602801
2023-12-04T14:23:01+03:00
Подтверждающие документы отправлены 23 ноября (договор по кредиту ) с почты которая зарегистрирована
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-22T13:45:50+03:00
Добрый день! Здорово, что визит в офис оставил положительное впечатление. Безусловно, это заслуга Натальи. С удовольствием передадим ей вашу благодарность. Уверены, ей будет приятно. Желаем удачных покупок с новой картой! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка