Необоснованное поднятие ставки по кредиту для многодетных семей
05.10.2020 г. мною был заключен с данным банком кредитный договор № 63-25. На кредитные средства мы приобретали жилье. Кредит исправно оплачивается до настоящего момента, все страховки предусмотренные договором также своевременно оплачиваются. Однако, в апреле 2023 г. банк в одностороннем порядке поднял ставку на процент, ссылаясь на то, что у меня якобы нет страхования жизни. Замечу, что пролонгация договора по страхованию жизни у меня проходит в октябре, но банк, спустя полгода, вдруг решил, что у меня страховки нет. Решить данную проблему через кол центр не возможно, операторы просто тараторят, что мол, сделайте страховку, и процент по кредиту будет пересмотрен в октябре 2023 г. и бросают трубку. Октябрь прошол таже песня, дали электронку куда направить все документы, все направили таже историчя ни кто ни чего не знает ни кто ни чего не видит и бросают трубку.Из чего можно сделать только один вывод, что это просто спланированная акция, чтобы обобрать неграмотных заемщиков, а учитывая, что кредит у нас льготный, так как мы многодетные, то еще и малообеспеченных заемщиков, что цинично в двойне. Собственно на дворе октябрь, а ставку так ни кто и не пересмотрел, хотя все страховки имеются, возвращать неосновательно удержанные деньги видимо тоже. Низкий поклон товарищу Костину за заботу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...