Мое сотрудничество с Совкомбанк
Купил автомобиль в рассрочку, сотрудники всё объяснили, что комиссия минимальная, условия замечательные и тд и тп. С этим всем идёт навязывание карты Халвы, но это полбеды, также сказали, что там есть бонусная программа, нужно тратить 10 000 рублей в месяц и совершать 5 покупок, будут кэшбеки, баллы, сказали, что "желательно это исполнять", повторюсь, что ключевое слово "желательно". Хорошо, я принял это и как честный человек пошёл на встречу банка, даже начал пользоваться "Халвой", совершал покупки, платил коммунальные услуги и тратил даже больше заявленных 10 000 рублей, тут в конце октября 2023 года меня кладут на операцию в гос больницу, делали под местным наркозом, у меня состояние шока, не мог ходить несколько дней, но это ладно, картой естественно я не пользовался и даже о ней не думал, знал, что платить рассрочку 17 числа и на этом всё. После выписки, также занимал лежачее положение, постельный режим. Тут 17го числа вместо того, чтобы списать оплату по рассрочке, у меня списывают комиссию в сумме на 66 145. 90 рублей, при условии, что до операции я совершал также покупки и пользовался картой, обратился в чат ответили, что не хватило всего 3 тысячи с чем-то рублей и оказывается это было обязательным условием! Позже решил обратиться в банк для урегулирования ситуации и не начислении штрафных санкций, по причине операции, надеялся на хоть какую-то клиентоориентированность, но не успел я подать заявление в Сочинский филиал банка, как буквально через час мне прислали отказ, буду пробовать еще обращаться в Московкий главный офис, надеюсь, там люди человечнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...