В одностороннем порядке меняют суммы для ПДП в сторону увеличения без объяснения причин
10.11.2023 Сформировал 2 заявления на полное досрочное погашение кредитных обязательств по ипотеке и КН. Формировал через личный кабинет. Согласно информации, указанной в ЛК разместил суммы необходимые для ПДП. По итогу суммы в одностороннем порядке были увеличены банком без видимых на то причин. Соотвественно, сумма по КН списалась, а по ипотеке д/с было недостаточно и было произведено ЧДП. Создал обращения по обоим продуктам по сложившейся ситуаци. Обращение по КН банк оперативно рассмотрел и вернул сверхупоаченные д/с. А вот ро ипотеке банк согласился, что это их технический сбой, но отказался погашать кредитные обязательства по изначальным условиям и стал требовать дополнительные ~6.100 руб. Со своей стороны прикладывал фотоматериалы, подтверждающие, что я размещал д/с в соответствии с информацией в ЛК, но на них просто даже не стали обращать внимания. Требуя уплаты дополнительных д/с. Причем преподносилось это как "особые условия" для погашения именно на 10.11.2023 без дополнительных процентов по сегодняшнюю дату. Сегодня в очередной раз был получен аналогичный ответ.
Причем мной было проверено, что для полного погашения на 22.11.2023, то есть сегодня, сумма даже меньше, чем мне указывают по "льготным условиям на 10.11.2023" (подтверждающие фотоматериалы также имеются) . На лицо чистой воды махинации. Чувстую, без обращения в прокуратуру дело не обойдется. Жаль, вроде бы крупный и солидный банк. А на ровном месте пытаются обмануть и даже не скрывают это
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...