Полная некомпетентность и нежелание в клиентах
Здравствуйте. Решил в Яндекс банке открыть накопительный счет(сейв). В приложении Яндекс Пэй необходимо было повысить уровень идентификации до Максимального.Для этого ужно назначить встречу с представителем для фотографирования паспорта. Назанчил дату и время. Однако потом пришло оповещение о переносе даты. Потом представитель опоздал, правда приехал и сделал все нужные фотографии, загрузил в свою программу и, сказав, что через 30 минут можно пользоваться, уехал. Однако через какое-то время пришло оповещение о сбое и необходимости еще раз назначить встречу для фотографирования паспорта...
Уважаемый Яндекс-банк, что за обман??? Если вам нужны еще раз фотографии, так возьмите их у этого представителя, что приезжал. В чате ничего вразумительного ответить не могут, кроме как а вы точно паспорт РФ давали фотографировать... Слов нет , абсолютно низкий уровень квалификации и нежелание в новых клиентах...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Помогли разъяснить вопросы по вкладу
Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки...
Спасибо за все
5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне...
Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка
5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти...
Выдача пластиковой карты
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о...
Спасибо за онлайн-консультацию
Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу...
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Оперативная поддержка
Уже давно пользуюсь банком Яндекса, очень нравятся выгодные условия по накопительнфм счетам (одни из самых высоких процентов сейчас на рынке) и возможность временно повышать...