Ужасный сервис
Являюсь зарплатным клиентом ак барс банка , оформил дебетовую карту жителя для оплаты услуг жку и получения обещанного кэшбэка, оплатил услуги в августе и весь сентябрь ждал зачисления кэшбэка , кэшбэк так и не поступил. Написал в поддержку насчёт этого вопроса , поддержка от слова совсем никакая приходится ждать пол часа и более для того чтобы написали 1 сообщение и сразу отключились спустя несколько часов мне всё таки ответили и сказали , что привезли мне карту "Забота" вместо карты жителя и что у них похожий дизайн и на этом всё , поддержка больше ничего не знает и ответить не может, а то чтоя оформлял карту жителя , а мне привезли другую их не касается.
Так же был открыт брокерский счёт по ссылке друга держал , как положено 10000 2 месяца, банк каждый раз переносил сроки начисления , то начислят в следующем месяце,то в 20 числах, потом уже сказали , что начислят 31 числа.Написал так же в поддержку банка мне ответили , что мне ничего не начислят... Целых 2 месяца банк вводил в заблуждение и в конечном итоге опракинул с получением бонуса.
Банку видимо выгодно быть лояльными к своим зарплатным клиентам, если никакых действий не будет буду переводить зар. плату к другому банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...