Невозможно стать клиентом этого банка
Решил получить карту банка, чтобы было удобнее было работать с брокерским счетом, заказал онлайн, довольно быстро перезвонили, согласовали день доставки и на этом положительные стороны закончились. Время доставки с 9 до 18, хорошо хотя бы представитель звонит и договаривается о времени, саму доставку переносили 2 раза, на третий все таки довезли карту.
После получения пробую зайти в мобильный банк, личный кабинет на сайте - получаю ответ "вы пока еще не клиент банка", хотя при входе по номеру карты приходит смс на номер телефона, то есть связка номер карты - номер телефона банку известна, звоню в поддержку, там отговорка, при доставке курьером такое бывает, обновляется в течение суток, жду, ничего не меняется. Через день снова приходит смс что курьер привезет документы от банка, проходит день, снова встречаюсь с курьером, заново подписываю такие же документы и снова ничего, тот же результат, опять звоню в поддержку, там отправляют заявку специалистам и говорят с вами свяжутся, прошло 4 дня, результат нулевой, ни зайти в приложение, ни обратной связи. В этот период снова приходит смс о доставке карты от банка, причем курьер тот же самый, сам говорит, что документы те же самые.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"БКС Банк
Пакет услуг "Профи"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание
16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил...
Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку
В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после...
Андраник замечательный человек
Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...