Некомпетентные, безответственные сотрудники Альфа-банка, наплевательское отношение к лояльным клиентам

Являюсь клиентом альфа банка около 7и лет. Ранее банк был на уровне, сейчас же там работают безответственные, некомпетентные специалисты. Приезжал представитель банка Г-ий Д., согласовали спец условия для ИП. Увеличились обороты, соответственно приходные операции, уровень дохода немного подрос (оформлен зп проект, а также карта Физ лица). Было отправлено на зарплатную карту банка 2 млн руб, согласно тарифам банка комиссия должна быть 0 (есть принт скрины из банк клиента) по итогу банк снял комиссию в размере 2.25%! А самое главное заблокировал счета ИП и карты банка по 115ФЗ! Пытался связаться с представителем банка , кто согласовывал для нас условия Г-им Д., результат 0 (оказывается стал начальником), теперь Г-му Д. не до простых клиентов видать. В итоге через банк клиент предоставили полный пакет документов ( договор аренды/ договоры с поставщиками услуг и товаров; платежи по налогам, подтвердили расходы по закупкам сырья/комплектующих ; а также расходы по оплате услуг рабочим , расходы по доставкам и т.д). Счёт для ИП разблокировали оперативно, НО КАРТЫ Альфа банка (из них одна зарплатная ) так и остались заблокированными! На данный момент счёт ИП работает, а зарплату себе не могу перечислить и снять! Приезжал в отделение банка, потратил целый рабочий день (по итогу результат 0) в банке говорят , что вам как вип клиенту нужны одни специалисты, для разблокировки карт другие специалисты (которые не оказались на рабочем месте). Персональный сотрудник, который занимается сопровождением меня, как Физ лица тоже ничем помочь не смогла, сказала, что есть указание фин мониторинга и решить вопрос можно только одним единственным способом - я должен написать заявление в банк о том, что обязуюсь более никогда и никакие средства не переводить себе на карту! Подскажите, а зачем мне в таком случае вообще нужна зарплатная и дебетовая карты вашего банка, если я не могу выплачивать оф заработную плату на счёт и распоряжаться своими же деньгами? Ответ менеджера: ничем, к сожалению, больше помочь не могу! На вопрос я предоставил все документы и готов далее по запросу подтвердить финансово-хозяйственную деятельно , сотрудники только разводят руками! В общем, никому не рекомендую открывать счета и работать с альфа банком, за последнее время только негативное впечатление: комиссии дикие, согласованные условия не выполняются, счета и карты по непонятным причинам блокируются.