Помощь в подготовке документов

23.11.2023 10:25
766
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность директору офиса Л-вой Юлии, которая помогла мне в подготовке пакетов документов для обращения в полицию и в страховую компанию. Так случилось, что я тоже попалась на удочку мошенников. К счастью, карта была застрахована. Спасибо за неравнодушие, так как помимо документов мне еще оказази и эмоциональную поддержку в офисе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-28T09:42:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий. 28.11.2023 11:19 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
user-817516050530
2023-11-28T10:37:43+03:00
Дата моего обращения в офис 23.11.2023. На меня мошенники оформили кредитную карту и сняли деньги. Юлия провела со мной около 4-х часов, сформировала пакет документов для полиции и сбер страхования. Звонила со мной в сбер страхование, распечатала заявления для обращения в сбер страхование за выплатой. Помощь для пенсионера - бесценная.
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-23T11:12:29+03:00
​Добрый день. Никто не застрахован от ошибок. Но вы всегда можете на нас положиться, если что-то пошло не так. Обязательно отметим работу Юлии и поблагодарим за помощь в подготовке документов, эмоциональную поддержку. Желаем вам скорейшего решения вопроса и надеемся на длительное позитивное сотрудничество. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка